Kayıt ol
  • Sosyal Medya Hesaplarımız:

Taksitle cep telefonu alanları ilgilendiriyor emsal niteliğinde karar

Adanalı

⭐⭐⭐⭐⭐
Yönetici
10
Katılım
9 Haziran 2018
Konular
1,381
Mesajlar
4,486
Çözümler
5
Reaksiyon puanı
1,235
Puanları
113
Konum
Adana
Cinsiyet
Erkek
Bir GSM operatörünün reklamlarında, peşin fiyatına 12 taksitle telefon alan tüketici, 495 lira vade farkını tüketici hakem heyetine taşıdı. Hakem heyeti taksitle telefon alanlar için emsal niteliğinde bir karar verdi.

Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, GSM operatöründen hattın üzerine peşin fiyatına 12 taksitle aldığı telefona 495 TL vade farkı yansıtıldığını görünce Erzurum Palandöken ilçesi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptı. Hakem heyetinden Altay, lehine çıkan kararla yansıtılan 495 TL`lik farkı iptal ettirdi.
Altay, emsal niteliğindeki olay ve alınan kararla ilgili şu bilgileri verdi:
-“Telefonu peşin fiyatına 12 taksitli aldım. İrsaliye ve faturaya 1634.41 TL yazıyordu. Ancak borç haneme toplamda 2129.67 TL yansıtıldığını görünce telefonu aldığım yere giderek itiraz ettim.

-Telefonu geri alamayacaklarını ve sözleşme imzaladığımı belirterek telefonu iade edemeyeceğimi belirttiler. Ben de Erzurum Palandöken İlçesi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek haksız şekilde fazla yansıtılan ücreti geri aldım.

14 gün içinde mazeretsiz cayma hakkınız var
-Bu tarz mağduriyet yaşanması durumunda veya hiçbir sorun yaşanmasa bile tüketiciler, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizinve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu konu hakkında pek çok tüketicinin bilgisi olmadığı gibi Palandöken Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'nden çıkan bu kararda emsal niteliğindedir”.

Kaynak:
Değerli ziyaretçimiz, içeriği görüntüleyebilmek için lütfen Giriş yap veya Kayıt ol anlayışınız için teşekkürler.
 

ctrl@@

Kayıtlı Üye
1
Katılım
31 Mart 2019
Konular
1
Mesajlar
17
Reaksiyon puanı
7
Puanları
3
Cinsiyet
Erkek
yararlı bilgi
 

Yorum yapmak için bir hesap oluşturun veya giriş yapın

Yeni bir konu oluşturabilmek veya konulara cevap verebilmek için sitemize üye olmanız gerekmektedir

Hesap oluştur

Forum sitemizde bir hesap oluşturun. Bu işlem çok kolay!

Giriş yap

Zaten bir hesabınız var mı? Giriş yapın.

Üst